每面锦旗后面都有一个温暖又感动的故事，每面锦旗上面的题字都是患者和家属内心真实的所思所想。今天，我们一起看看曾在我院六病区治疗的王先生赠送的两面锦旗背后的故事！

王先生是一位胸12椎体骨折患者，骨折后马上来到我院脊柱科进行手术治疗，术后入住六病区(特需病房)进行全面诊治。

入院以后，六病区护士长王娇所带领的团队对王先生关爱有加，细心护理，护士长每次查房时都非常主动、耐心地询问老人有没有需要帮助的，不管是护理、治疗或者生活方面有什么需求尽管提出来，她们竭尽全力帮其解决。护士巡视时也都是非常关心老人的身体情况，并嘱咐老人和家属有事尽管按铃，她们随叫随到。

为了减少反复静脉穿刺而造成的痛苦，护士长安排护士为王先生采用留置针输液，一次穿刺可以进行多日输液，这样不仅减少了多次穿刺的痛苦，而且吃饭，喝水自己也比较方面，不用担心“滚针”的事发生，老人和家属对护士长的细致周到服务非常满意。

（王先生赠送六病区护理团队一面锦旗。）

住院期间，医院的医护团队技术及住院环境都比较满意，当他们得知我院消化内科罗治文主任诊治胃肠疾病不仅技术精湛，临床经验丰富，而且为人亲切随和，他立刻决定找罗主任为其进行胃肠镜检查。

胃肠镜检查预约成功后，消化内科主任罗治文认真、详细地为王先生进行无痛胃肠镜检查，检查中发现有肠息肉，精准为其切除，检查全程不仅用时短，医护团队的态度都非常和蔼可亲，体贴入微，而且检查后王先生没有任何的不适感。他没有想到，惧怕多年的胃肠镜检查，在罗主任所带领团队的精心检查下，感觉像睡了一觉就完成了，这让他感到非常惊喜。

（王先生赠送消化内科主任及全体医生一面锦旗。）

王先生说：虽然意外受伤很难过，但是在住院期间遇到了好的医护团队，他对技术和服务都很放心，也很安心。所以，他特别嘱咐家人订制了两面锦旗，一面是“微笑亲切热情服务，主动关爱胜似亲人！”送给六病区护理团队；一面是“医术精湛传四方，医德高尚暖人心！”送给消化内科医生团队以表感谢。

两面锦旗，两个故事，两次触动心底的温暖与感动，提升了患者的就医获得感，在今后的工作中北亚人会不断努力前行，持续改善服务质量，提升技术水平为百姓的健康做出更大的贡献！

供稿〡消化内科、六病区

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