近日，平安人寿漳州中支迅速响应客户需求，在住院VIP客户提出探视申请后的第二天，通过贴心的住院探视慰问服务，为客户及时送去平安关爱，赢得了客户的赞许。

VIP客户杜女士，因胃部医院住院手术治疗。客户在手术后向公司提出了住院探视申请，漳州平安寿险客服部接到探视需求后马上启动了该VIP客户的住院探视程序。

为更好的让客户感受来自平安的贴心关怀，不打扰到客户的休息，公司工作人员通过该客户的在职业务员，与客户家属确认了探视客户的具体时间，计划于第二天上午10点前往探视客户。

第二天上午10点，当平安客服部经理亲自医院看望病榻中的杜女士时，客户非常惊喜。客服部经理向客户转达了公司对她问候。漂亮的水果花篮、温馨的慰问卡、一声声真挚的问候、一句句暖人心田的话语，使正在接受治疗的杜女士倍受感动，连声道谢。在慰问客户的同时，工作人员还仔细查看了客户的病历材料，同时将相关理赔所需资料等及时的带给客户，为客户讲解了后续理赔的相