医院该如何担责

今年3月，56岁的缪细医院普爱院区进行了胃息肉胃镜切除手术，并接受了术后治疗。三个月后复查却被告知“手术没做，息肉还在”。复查过程中，那天给她做“手术”的医生还问她在哪里做的手术。据报道，该院普外科主任说手术确实没做，至于当时没做的原因，是因为交接过程中出了差错，管床的医生误以为做了。这起令人匪夷所思的乌龙事件，给患者带来了很大的困扰和伤害，患者提出赔偿要求理所应当。院方则认为患者所提的5万元赔偿太高，医院和患者谈不拢，可以到黄石医调委调解和申诉，也可以向法院起诉，医院不回避自己的责任。然而，医院忽视了一个极为重要的内容，医疗事故大致可以分为技术事故与责任事故。所谓技术事故，是由于技术不过关或受限于条件等医学技术原因导致的事故，这类事故应该以调解和诉讼为主，通常不必追究涉事医务人员的责任。但因责任心不强、违规操作、管理混乱等导致的医疗事故，则多属责任事故。对于这类事故，不仅要在医患之间展开调解或诉讼，而且还要追究涉事医务人员的责任。这是两类性质不同的事故，两者不可混淆。对于这起事件，医院切不可把没给患者造成严重后果，当成为相关医生开脱责任的理由。更重要的是，医院管理环节方面存在的漏洞，进行全面自查与反思。因为规则失守和管理混乱，危害的不仅是现在，还有未来，只要不加以整改并堵塞漏洞，迟早会导致严重后果。（《老年文摘》第期）

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